Quant Alpha logoQuant Alpha
常见问题

账户与安全

账户与安全

6 个问题
返回 FAQ

如何创建账户?

1. 前往 注册 页面(在登录页面点击“注册”)。 2. 输入您的邮箱地址并设置密码(至少 8 位,需包含大写字母、小写字母和数字)。 3. 点击 注册 按钮。 4. 查看您的邮箱收件箱,找到 Quant Alpha 发送的验证邮件。 5. 点击邮件中的 验证邮箱地址 按钮(链接 24 小时内有效)。 6. 验证完成后即可登录。

查看答案

如何重置密码?

1. 在登录页面,点击 忘记密码 2. 输入您注册时使用的邮箱 地址 ,点击 发送重置码。 3. 查收邮件中的 6 位重置验证码。 4. 点击 输入重置验证码。 5. 输入邮箱、6 位验证码和新密码。 6. 确认新密码。 7. 点击 重置密码。 8. 看到成功提示后,点击 前往登录 使用新密码登录。

查看答案

什么是 TAC,为什么需要它?

TAC(交易验证码)是一组发送到您注册邮箱的 6 位数字验证码。它用于保护账户的敏感操作,包括: - **登录验证** — 从新设备登录或触发额外安全校验时。 - **密码重置** — 确认是您本人发起的重置请求。 - **提现确认** — 验证是您本人发起的提现操作。 TAC 验证码 5 分钟内有效,每个验证码只能使用一次。如果您没有...

查看答案

我可以修改偏好语言吗?

可以。平台支持多语言。切换方法: 1. 在顶部导航栏找到 语言切换器(位于个人资料旁边)。 2. 点击并选择您偏好的语言。 3. 界面会以所选语言刷新。 您的语言偏好会被保存,下次访问时自动生效。

查看答案

如何保护我的账户安全?

请遵循以下安全建议: 1. **使用独立且强密码** — 至少 8 位,包含大小写字母和数字。不要与其他网站共用密码。 2. **启用 TOTP(谷歌验证器)** — 如平台支持,可在密码之外增加一层保护。 3. **妥善保管 TAC 验证码** — 切勿向任何人透露,包括客服人员。 4. **不要分享 API Key 或暴露账户信息的...

查看答案

如果怀疑账户被未授权访问,我该怎么办?

1. **立即通过“忘记密码”流程修改密码**。 2. **检查邮箱** 是否有异常的 TAC 验证码或提现通知。 3. **查看跟单交易中的活跃机器人**,确认没有未授权的订阅。 4. **在交易所 API 页面撤销可疑的 API Key**。 5. **立即联系客服**,以便对账户进行核查和保护。

查看答案
每个 FAQ 问题都有独立页面,方便用户和搜索引擎直接找到具体答案。